BANDUNG, MEDIAKSI.COM – Persaingan bisnis online yang semakin ketat menuntut para pelaku usaha menerapkan strategi digital marketing yang tepat sasaran. Kiki Abdul Rachman Benyamin, praktisi digital marketing yang juga founder Dimaloka, membagikan kiat-kiat untuk memenangkan persaingan di dunia bisnis online.
Menurut Kiki, yang telah membantu para pelaku UMKM sejak 2020, kunci utama kesuksesan bisnis online terletak pada pemahaman mendalam tentang target market dan kompetitor. “Kami tak hanya membuat website atau mengelola iklan begitu saja. Setiap proyek diawali analisis mendalam terhadap bisnis klien, target market, hingga kompetitor, sehingga strategi yang dijalankan benar-benar relevan dan efektif,” ungkap pria kelahiran 1 Mei 1990 ini.
Berangkat dari pengalamannya membangun Dimaloka, Kiki Abdul Rachman menekankan pentingnya konsistensi dalam belajar dan beradaptasi dengan perubahan algoritma platform digital. “Dunia digital itu cepat sekali berubah. Algoritma marketplace dan social media bisa berubah kapan saja. Kami rutin ikut workshop, mentoring, hingga uji coba strategi baru supaya tetap relevan dan bisa memberikan yang terbaik untuk klien,” jelasnya.
Salah satu keunggulan yang ditawarkan Dimaloka adalah pendekatan “One Stop Solution” yang memungkinkan klien mendapatkan layanan komprehensif mulai dari pembuatan website profesional, optimasi toko di marketplace, hingga manajemen iklan Facebook Ads. “Klien tidak perlu repot mengurus banyak vendor, cukup satu pintu untuk seluruh kebutuhan digital marketing,” tambah lulusan S1 Komputer ini.
Kiki juga menekankan pentingnya fokus pada hasil atau ROI (Return on Investment) dalam setiap kampanye digital. “Bagi kami, digital marketing bukan hanya soal tampil keren, tapi soal hasil. Itulah mengapa kami terus memonitor performa kampanye secara detail dan memberikan report transparan, agar klien bisa melihat langsung peningkatan traffic, konversi, hingga omzet,” paparnya.
Untuk para pelaku UMKM yang ingin unggul dalam persaingan bisnis online, Kiki menyarankan tiga hal penting. Pertama, tetap konsisten belajar dan mengikuti perkembangan tren digital. Kedua, jujur dan transparan dalam menjanjikan hasil kepada konsumen. Ketiga, membangun hubungan yang kuat dengan pelanggan melalui after sales service yang baik.
“Kami percaya, bisnis yang dijalankan dengan hati akan selalu menemukan jalannya untuk berkembang. Itulah semangat yang terus dibawa tim Dimaloka: membantu brand lokal agar semakin dikenal luas melalui digital,” tutup Kiki yang memimpin Dimaloka dengan visi membantu para pelaku usaha lokal naik kelas lewat strategi digital marketing yang tepat sasaran.
Saat ini, Dimaloka telah membantu ratusan bisnis di berbagai sektor mulai dari fashion, kuliner, kosmetik, hingga properti untuk memiliki website profesional dan meningkatkan strategi digital marketing mereka. (*)
